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Pompes funèbres

POMPES FUNEBRES ET MARBRERIE BERTHELOT

3 PLACE DU GENERAL DE GAULLE

76000 ROUEN

NF Service - Services funéraires - Organisation d'obsèques

En choisissant une entreprise certifiée NF Service, vous avez la garantie de vous adresser à un professionnel de confiance. Écoute attentive, qualité d’accompagnement, prestations adaptées à vos besoins et réalisées par des professionnels formés et compétents … autant de garanties pour vous rassurer.

Caractéristiques :

- La qualité de l’accueil et de la prise en charge des familles

- La clarté et la précision de l’offre de services (notamment le détail des prestations et leurs prix)

- Le respect des principes de déontologie (y compris la confidentialité des informations liées au défunt)

- Une organisation structurée et une communication assurée entre les différents intervenants

- La qualité de la prestation et des hommages rendus en accord avec les attentes des familles

- L’évaluation de la satisfaction des clients

- La valorisation du savoir-faire (compétence, formation, qualification du personnel)