Bailleur social
CHAUMONT HABITAT - OPHLM
51 RUE ROBESPIERRE
52002 CHAUMONT CEDEX
Engagement de service - QUALIBAIL - Gestion locative de logements HLM - REF113
Elaboré par les acteurs du secteur, il regroupe 6 engagements concrets et des dispositions d’organisation, de suivi et de pilotage qui garantissent aux locataires un service de qualité, en phase avec leurs attentes.
QUALIBAIL est la référence nationale de la qualité de service en gestion locative.
Caractéristiques :
GESTION LOCATIVE DE LOGEMENTS.
Engagement n° 1 Vous orienter à chaque étape de votre demande de logement
Engagement n° 2 Faciliter votre emménagement, agir pour votre confort et votre sécurité
Engagement n° 3 Assurer le bon déroulement de votre location
Engagement n° 4 Traiter vos demandes d'intervention technique
Engagement n° 5 Vous informer, évaluer les interventions effectuées chez vous et dans votre résidence
Engagement n° 6 Vous accompagner dans votre parcours résidentiel