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Offices de tourisme

BIARRITZ TOURISME

1 SQUARE D'IXELLES

64200 BIARRITZ

NF Service - Offices de tourisme

La marque NF Service Offices de tourisme répond aux attentes des visiteurs, de la population locale, des collectivités locales et des prestataires touristiques en garantissant le sérieux et la qualité des services des Offices de tourisme.

Caractéristiques :

- ACCUEIL ET INFORMATION
- PROMOTION ET COMMUNICATION

- Approche, environnement et aménagement des locaux
- Promotion touristique de la destination et communication
- Evaluation et amélioration de la qualité de service rendu au client
- Organisation interne (gestion du personnel, gestion environnementale, maîtrise de la sous-traitance, gestion des documents qualité, gestion des dysfonctionnements concernant les prestations de l'office de tourisme et de l'entité touristique)