Opticiens

2 MC OPTIQUE LISSAC

20 GRANDE RUE DE LA CROIX ROUSSE
69004 LYON

Téléphone : 123

Produit ou service certifié selon le référentiel REF230 Qualité en optique

Activité(s) certifiée(s)

ACTIVITES DE SERVICES ET DE VENTE DE PRODUITS D'OPTIQUE, DU PREMIER CONTACT CLIENT AU SERVICE APRES-VENTE.

Caractéristique(s) certifiée(s)

15 engagements de service
Garants d’un parcours client de qualité
6 critères de confiance

1. DEONTOLOGIE ET ETHIQUE
Votre opticien respecte les principes déontologiques de la profession envers ses clients, prestataires et ses prescripteurs.

2. ACCUEIL CLIENT
Votre opticien vous accueille, vous informe et vous conseille dans un cadre agréable par un personnel compétent et formé.

3. RELATION PARTENAIRES SANTE ET PRESCRIPTEURS
Votre opticien entretient des relations privilégiées avec les partenaires de votre santé visuelle et prescripteurs pour vous garantir satisfaction, sécurité et transparence.

4. PRESTATION DE SERVICE
Votre opticien vous garantit la qualité et la traçabilité de vos équipements et prestations de service.

5. SUIVI DU CLIENT
Votre opticien vous assure un suivi personnalisé.

6. SATISFACTION DU CLIENT
Votre opticien s'intéresse à votre satisfaction et écoute vos suggestions d'amélioration.
PRESTATION COMPLEMENTAIRE
Votre opticien réalise un examen non médical de la vue.

Description

Au-delà du sur-mesure « classique » proposé par les opticiens Lissac, transformez aujourd'hui vos lunettes en véritable accessoire de mode. Forme, branches, motifs… Configurez tous les éléments de votre monture et portez ainsi un modèle unique.
Modifier la description de votre produit ou service

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